7月7日上午，岳陽樓大隊召開會議，部署安排大隊重點工作及警務調查工作整改相關事宜。大隊領導，各中隊負責人參加會議。大隊長康建軍主持會議。

一段時間來，支隊就警務調查典型案例，先后3次下發通報，涉及大隊問題共40起。其中：屬接警員問題有4起，占全部問題的10%；屬路面民警快處快賠問題有10起，占全部問題的25%；屬122事故處理中隊問題有26起，占全部問題的65%。對上述存在的問題，大隊按照市局、支隊相關文件精神和大隊精細化管理實施辦法，分別對存在問題的當事民警予以精細化扣分并通報全大隊。

會議認為，被支隊通報的40起典型案例中，存在問題是顯而易見的。接警員方面：接聽電話態度不好，語言使用不規范；接警后不能及時通知值班民警，擅自作主要求當事人處理；詢問情況不詳細，造成出警民警工作失誤。路面民警快處快賠方面：出警速度不快，執勤執法不規范；服務態度不好，解釋工作不到位；耐心細致不夠，對快處快賠相關規定講解不細，讓當事人產生較大誤會。122事故處理中隊民警：出警不及時，存在拖延時間的現象，有時甚至不出警；態度不夠端正，不能較好使用規范、文明用語；不能做好耐心、細致的解釋工作，服務意識不濃。

會議要求，對待重點工作及警務調查工作，大隊全體同志必須思想上引起高度重視，群策群力、齊心協力地解決問題，確保警務調查工作上臺階。一是開展一次重點及警務調查工作處理應知應會培訓，全面提升業務素養；二是對存在問題做到立說力解，堅決杜絕類似問題再次發生；三是落實責任追究。各分管大隊領導親力親為，履行好重點工作及警務調查工作“一把手”之責；各中隊長為本單位直接責任人，凡再出現類似問題，板子打到具體人身上。