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緊盯問題不放手 齊抓共管上臺階DD岳陽樓大隊部署重點工作和警務調查工作整改事宜

7月7日上午,岳陽樓大隊召開會議,部署安排大隊重點工作及警務調查工作整改相關事宜。大隊領導,各中隊負責人參加會議。大隊長康建軍主持會議。

一段時間來,支隊就警務調查典型案例,先后3次下發通報,涉及大隊問題共40起。其中:屬接警員問題有4起,占全部問題的10%;屬路面民警快處快賠問題有10起,占全部問題的25%;屬122事故處理中隊問題有26起,占全部問題的65%。對上述存在的問題,大隊按照市局、支隊相關文件精神和大隊精細化管理實施辦法,分別對存在問題的當事民警予以精細化扣分并通報全大隊。

會議認為,被支隊通報的40起典型案例中,存在問題是顯而易見的。接警員方面:接聽電話態度不好,語言使用不規范;接警后不能及時通知值班民警,擅自作主要求當事人處理;詢問情況不詳細,造成出警民警工作失誤。路面民警快處快賠方面:出警速度不快,執勤執法不規范;服務態度不好,解釋工作不到位;耐心細致不夠,對快處快賠相關規定講解不細,讓當事人產生較大誤會。122事故處理中隊民警:出警不及時,存在拖延時間的現象,有時甚至不出警;態度不夠端正,不能較好使用規范、文明用語;不能做好耐心、細致的解釋工作,服務意識不濃。

會議要求,對待重點工作及警務調查工作,大隊全體同志必須思想上引起高度重視,群策群力、齊心協力地解決問題,確保警務調查工作上臺階。一是開展一次重點及警務調查工作處理應知應會培訓,全面提升業務素養;二是對存在問題做到立說力解,堅決杜絕類似問題再次發生;三是落實責任追究。各分管大隊領導親力親為,履行好重點工作及警務調查工作“一把手”之責;各中隊長為本單位直接責任人,凡再出現類似問題,板子打到具體人身上。

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